发布日期:2017-03-24 14:14
真品生活招聘信息
招聘岗位:文案兼美工、红酒销售 真品生活加盟信息 1、城市分仓加盟 2、专卖店加盟 3、微商加盟 电话:021-55520155 联系人:屈总:13701664858 叶总:13901620687 邮件:zhenpinlife@163.com 欧洲真品生活线下专卖店运营手册 开家真品的小店,相伴有她,在一个有爱的城市, 有灯光的关怀,有烛火的温暖, 等待着,遇到同样温暖的人…… 真品生活的选址: 不选主马路,不选商圈店铺,不选店中店, 控制面积40-60,可停车,方便进出, 找老外居住和老外工作集中的地方, 大学城附近,行政办公区域附近, 中心城区甲级办公楼, 有健身游泳池的小区会所, 真品店的装修: 统一风格,营造欧洲的亲切氛围。 01天:提供详细尺寸和图片 02-03天:设计图纸,整体布局图; 04-18天:吊顶、水电、布线、墙面处理、地面施工,灯光到位。 11-18天:店招牌,LED广告制作安装到位。 19天:背景写真,清洁环保。 20天:产品上架 21天:开张大吉 真品店的人员配置: 固定编制人员:2-3人;(最多3人) 岗位:店运营员1人, 销售市场1人,(兼送货上门) 店长1人,(管理兼销售)
职责:店运营员,准开门,勤整理,笑迎客, 专业引导,销售配合,送货协调,店内宣传,盘库对帐。 微信服务运营。
销售人员:专卖店附近1500米内,10-20个小区的宣传推广,提供家庭用酒管家服务。 宣传真品理念,组织小区活动,普及葡萄酒知识, 做小区之友,真品小店的代表,必须有义务让20个小区的居民知道真品。 有能力让1000个以上的家庭喜爱真品生活。 编制每日工作日报表。
管理店长:负责真品店人员的筛选,培训,工作安排和考核管理。 店长是真品店的魂魄,店长的态度和能力决定一个店的生死未来。 真品专卖店的所有员工的过错,店长都有责任。 每日检查运营员的店面形象维护,审核销售员日报表进度达成。 客群关系的维护深入,疑难问题的处理。 临时日会和周会的召开和安排,月度的总结。 独立负责开拓附近企业和商家的市场, 完成真品店销售年度目标的达成。
真品店办公家具配置: 办公桌80*160的,浅色系列, 一个60直径的小圆桌, 2-4个白色凳子, 一个三人布艺沙发, 茶几一个, 一台电脑(可开增票的), 一个增票打印机, 一个40寸液晶电视, 一个刷卡机, 一个计算器, 绿色水生植物若干多一点, 一个红酒柜, 装饰画框一组, 垃圾桶一个, 抽纸盒2个, 文件夹3个, 真品店的市场服务范围: 以店位中心,方圆1500米以内的住宅,商业用户。 10-20个小区, 6000-10000户家庭,
500-2000家商户业主, 电话订购确保送达时间在10分钟以内。 真品店5年计划销售目标: 01年度销售目标:100万; 02年度销售目标:200万; 03年度销售目标:300万; 04年度销售目标:500万; 05年度销售目标:1000万;
真品店的店面维护标准: 店招灯光常亮(24小时) 背景灯光常亮(24小时) 橱窗灯光常亮(24小时)
工作时间,只开酒架辅助灯光,不开顶灯照明; 橱窗户外清洁,不能有灰尘。(正式开门前要打扫完毕) 店面设备不能变动,维护功能运转正常。 店内清洁随时随地,垃圾随手处理。(垃圾桶内容不能过50%容量) 客人落坐洽谈,必须点蜡烛,有烛光。 周五和活动日,整天有蜡烛。
绿色植物,每周补水一次; 保持植物常绿生机,不能有枯叶。 水生植物,每天换水,不能有臭水烂根。
店内区域不能有杂物, 地面无污质, 办公区整洁有条理。 真品店的家庭管家服务: 每个家庭的背后有父母和孩子,3-5口人,真品是家庭的酒管家。 每年有国庆春节等5个节日,每家有3-5个生日和重要的特殊纪念的日子。
葡萄酒的日常消费需要逐步培养,标准是达到每周1瓶; 日常消费的主力培养人群是老人和女人; 他们消费葡萄酒的目的是功能性的,认同葡萄酒的健康,安神,养颜。 他们有庞大的潜在功能需要,真品的酒管家需要开发此潜在需求。
日常消费习惯养成的障碍是不懂,不知道如何选择。 另外是太昂贵,长期消费负担太大。 真品的理念宣传能很好解决以上问题,发展核心消费群体。
临时消费,主要是节日和生日等特殊时期需求。 真品管家服务,要做上门服务。 针对特殊时期需求,提供选酒配菜,温馨贺卡,冰桶侍酒, 玫瑰花瓣,水晶酒杯的免费文化服务。 通过专业的管家服务,让真品在家庭生根发芽。
服务是无止境的,服务的价值是无可替代的。 服务的法则是用心,真诚。
真品店的企业客户服务: 企业客户的葡萄酒需求是业务招待和公司内部用酒, 另外还有企业主自己家庭消费。 国内从行政机关到企业接待,葡萄酒以品位和健康逐步替代了白酒,成为主流。
企业葡萄酒消费的需求是巨大的,也是必须的, 企业消费的最大障碍是担心品质, 假酒不仅仅会伤害健康,更可怕的是伤害商业伙伴感情。
企业消费的需求是运营招待成本控制, 没有一个实干的企业家是消费狂,不在乎成本。 企业家需要高性价比的产品。
选择真品生活,能带给企业客户三大核心价值: 1、 确保了安全,保证企业客户不受到假酒的伤害。 2、 降低企业接待成本50%以上。 3、 品位提升,生活品质提高。
企业客户需要在核心价值上做出服务, 真品的企业服务主要做好两个方面: 1、 企业LOGO定制,增强企业认同感和荣誉感。 2、 企业主的人文关怀,例如:生日蛋糕关怀,企业家内心交流等。
服务是无止境的,服务的价值是无可替代的。 服务的法则是用心,真诚。 真品店如何做好连锁发展财富复制: 真品店因为管理简单,运营稳定,非常容易做成区域的连锁发展, 通过区域连锁发展,达到财富复制。
真品店面间隔在3000米以上是安全的并且是合理的。 连锁店的发展可以在此距离上逐步健康发展。
真品连锁店的发展需要解决2个问题, 1、 真品店连锁资金,每家店初期投入20万,可以通过边运营边开新店逐步投入。 2、 真品店连锁人力资源培养和积累。 每家真品店有2个人员可以培养成未来店的店长, 在真品店工作满3年的合格的员工能分享年度红利分红30%;
做好真品专卖店,让做真品的员工有发展,让顾客有认同,让人生有价值! 我们每一个真品人有责任,让真品生活更好! 品真品,享生活! |